常見問題

從馬德里阿托查火車站搭乘Cercanías C-3線列車到阿蘭胡埃斯（約45分鐘），再步行約10分鐘到Plaza de Parejas上的皇宮。自駕則沿A-4公路向南約50公里，花園附近有收費停車場。

是的。皇宮每週一閉館，週二至週日開放，部分法定假日也可能關閉——預訂時我們會為您確認所選日期。

4月至9月皇宮開放時間為10:00-19:00，10月至3月為10:00-18:00，週二至週日。最後入場時間為關閉前一小時，請預留充足時間抵達。

您的門票包含指定時段進入宮殿國事廳，以及島嶼花園和花壇皇家花園的參觀權限，另附英文數位導覽指南。加購導覽選項則包含現場英語導遊和優先入場。

是的。為控制宮殿內人數，入場採指定時段制。結帳時您可選擇偏好日期和抵達時段，我們會為您預留。

島嶼花園和宮殿旁的花壇均包含在入場門票中。王子花園和Casa del Labrador亭閣屬於莊園其他區域——若您想將Casa del Labrador加入行程，請告知我們。

單一優惠類別涵蓋5-16歲兒童、25歲以下學生，以及65歲以上歐盟長者。5歲以下兒童免費入場。入場時需出示有效身分證件、學生證或年齡證明以享優惠價。

優惠票或免費票會檢查——工作人員會核對兒童年齡、有效學生證、長者年齡（65歲以上歐盟居民），或殘障/失業證明。一般成人票不檢查身分證。

該紀念碑於週三和週四為歐盟公民及居民提供免費下午入場時段。免費名額非常有限且很快被搶購一空；我們的預約門票可確保您在預訂時間入場，無需排隊等候免費名額。

可以。您可在预约时段前24小时免费更改参观日期——只需回复确认邮件，我们的礼宾团队将在有余位的情况下为您重新预约。

預訂後您會立即收到英文確認郵件。在預約時間於宮殿入口處出示手機即可——無需列印。

國事廳和Parterre花園約需1.5-2小時。若想漫步Island花園和Prince's花園，或參觀Casa del Labrador，請預留半天時間。

主要參觀路線基本無階梯，樓層間有電梯，花園鋪設堅固的碎石路。行動不便的遊客及一名陪同者憑證明文件可免費入場。預訂前請聯繫我們討論具體的無障礙需求。

标准门票不包含现场语音导览，但我们提供英文数字导览指南，您可在参观房间和花园时通过手机使用。

不是。我们是独立的礼宾门票服务商。我们为您预留预约入场时段，即时以英文确认，并在行程有变时提供支持——让您当天免去排队购票的麻烦。

当然可以。单程火车仅需45分钟，阿兰胡埃斯是马德里最便捷的皇家一日游目的地之一。许多游客会悠闲地用半天或一整天，游览宫殿、河畔花园并在小镇享用午餐。

Casa del Labrador是查理四世在王子花园内建造的一座奢华新古典主义游乐宫，装饰以丝绸、大理石和镀金，富丽堂皇。它距离主宫殿不远，可作为庄园整体的一部分参观——如需添加，请咨询我们。