よくあるご質問

マドリード・アトーチャ駅からCercanías C-3線でアランフエスまで約45分、その後徒歩約10分でPlaza de Parejasにある王宮に到着します。車の場合はA-4を南へ約50km、庭園近くに有料駐車場があります。

はい。毎週月曜日が休館日です。火曜日から日曜日まで開館しており、特定の祝日には休館する場合があります。ご予約時に選択された日程を必ず確認いたします。

4月から9月は10:00～19:00、10月から3月は10:00～18:00（火曜～日曜）です。最終入場は閉館の1時間前ですので、時間に余裕を持ってお越しください。

チケットには、宮殿のステートルームへの時間指定入場、アイランドガーデンとパルテール王室庭園へのアクセス、および英語のデジタルガイドが含まれています。ガイド付きオプションでは、英語を話すライブガイドと優先入場が追加されます。

はい。宮殿内の収容人数を管理するため、時間指定入場となります。ご希望の日付と到着時間帯をチェックアウト時にお選びいただき、当社で確保いたします。

アイランドガーデンと宮殿横のパルテールは入場料に含まれています。プリンスガーデンとCasa del Labradorパビリオンは別エリアとなりますので、ご希望の場合はお問い合わせください。

割引カテゴリーは、5～16歳のお子様、25歳までの学生、65歳以上のEUシニアが対象です。5歳未満のお子様は無料です。割引料金をご利用の際は、入場時に有効な写真付き身分証明書、学生証、または年齢証明書をご提示いただく必要があります。

割引チケットまたは無料チケットの場合、スタッフがお子様の年齢、有効な学生証、シニア年齢（65歳以上、EU圏）、または障害・失業証明書を確認します。通常の大人用チケットは身分証明書の確認はありません。

この記念碑では、水曜日と木曜日にEU市民および居住者向けの無料入場時間帯を提供しています。これらの無料枠は非常に限られており、すぐに埋まってしまいます。当社の時間指定チケットは、無料枠に並ぶことなく予約入場を保証します。

はい。ご予約時間の24時間前まで無料で訪問日を変更いただけます。確認メールにご返信いただければ、空席がある限り、コンシェルジュチームが再予約を承ります。

ご予約後、すぐに英語の確認メールが届きます。予約時間に宮殿の入り口でスマートフォンに表示するだけでご入場いただけます。印刷は不要です。

公式の部屋とParterre庭園には約1.5〜2時間をお勧めします。Island庭園やPrince's庭園を散策したり、Casa del Labradorを訪れる場合は、半日を見積もってください。

主要な見学ルートはほぼ段差がなく、エレベーターで階を移動でき、庭園にはしっかりした砂利道があります。移動に制限のある方とその介添えの方は、書類提示により無料で入場できます。具体的なアクセス要件については、ご予約前にお問い合わせください。

通常のチケットには現地音声ガイドは含まれませんが、お部屋や庭園を巡る際にスマートフォンでご利用いただける英語のデジタルガイドを提供しております。

いいえ。私たちは独立したコンシェルジュチケットサービスです。ご入場時間を予約し、即座に英語で確定、予定変更の際もサポートいたします。当日の窓口行列を回避できます。

もちろんです。片道45分の電車で、アランフエスはマドリードから最も簡単な王室日帰り旅行先の一つです。多くの訪問者が宮殿、川沿いの庭園、町でのランチを組み合わせて、ゆったりとした半日または一日を過ごしています。

カサ・デル・ラブラドールは、カルロス4世のために王子の庭園内に建てられた豪華な新古典主義の娯楽館で、絹、大理石、金箔で贅沢に装飾されています。メインの宮殿から少し離れた場所にあり、広大な敷地の一部として見学可能です。追加についてお問い合わせください。